Yo empecé a trabajar en Sears Hatillo Puerto Rico en sept. 13 de 1994 y renuncie el 20 de marzo del 2010.
Después de tantas estupidez y pobre Ética de los Gerentes decidí renunciar a los casi 16 años era eso o tirar a algunos gerentes por la escalera.
Mi tiempo en esta tienda me da el Derecho para opinar
Esta tienda tiene un gran problema con Servicio al cliente, Si yo como cliente requiero hablar con un Gerente en esta tienda debería ser rápido y no hacerme esperar en mi experiencia en la tienda como empleado habían clientes que esperaban de 5 minutos a 20 minutos,
Esto es ridículo, esta tienda es pequeña porque hacer un cliente esperar tanto siempre te dan la misma escusa estaba ocupada pero esta tienda tiene mas de un Gerente porque no llamar a otro gerente decirle ayúdame con este cliente a lo que yo termino aquí.
Eso seria algo lógico pero en esta tienda eso no funciona, Si tu llama un gerente para que atienda a un cliente de otro Dept, lo primero que te dice que llame al gerente de esa área.
Semanal mente Los Gerentes nos están diciendo que tenemos que trabajar en equipo, no es esto predicar la moral en calzoncillos.
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Monday, August 23, 2010
Descuentos Extra en Sears Hatillo
A todas los clientes que visitan las tiendas sears tienen que tomarse el tiempo de leer los letreros en las tiendas y mas los que están cerca de las cajas registradoras, El no tomar el tiempo de leer los Signs le esta costando dinero me explicare.
En todas las cajas hay unos letreros que tiene la información de Sears Price Accuracy Policy que dice en ingles que.
If a product scans inaccurately at the register, products under $5 would be free, products greater than $5 but less than $100 would be discounted by $5, and products over $100 would be discounted by 5%.
Primer Ejemplo:
Lo primero significa que Un paquete de fundas están marcadas a $4.99 O un letrero que indique ese precio y usted lo lleva a la caja y escanea por $6.00 te sale gratis. Si es menos de $5.00
El cajero no te va ofrecer esta oferta, tu tienes que pedirla y quizás te digan que no excite un programa como este o te diga que ya se acabo. Mira bien alrededor de ti ese sign siempre esta cerca de la caja registradora cuando lo vea enséñeselo al cajero o gerente
Segundo Ejemplo:
Lo segundo significa que Un paquete de fundas están marcadas a $5.99 o un letrero que indique ese precio y usted lo lleva a la caja y escanea por $6.99 te sale por $1.99 recibes un descuento de $5.00 si lo pides
Tercero significa: Que si el precio es mayos de $100 recibes un descuento de 5%
Esta tienda tiene un gran problema de Signing o Mercancía con precios de Estados Unidos, Tomase el tiempo cuando vaya a comprar examine la mercancía muy bien, verifique que el precio sea el mismo que esta en el sign y sino reclámelo, si la mercancía tiene el precio incorrecto que ustedes lo puedan verlo la tiendan tienen que honrarle el precio con todos los descuentos en ese dia.
Mi gente reclamen sus derechos.
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En todas las cajas hay unos letreros que tiene la información de Sears Price Accuracy Policy que dice en ingles que.
If a product scans inaccurately at the register, products under $5 would be free, products greater than $5 but less than $100 would be discounted by $5, and products over $100 would be discounted by 5%.
Primer Ejemplo:
Lo primero significa que Un paquete de fundas están marcadas a $4.99 O un letrero que indique ese precio y usted lo lleva a la caja y escanea por $6.00 te sale gratis. Si es menos de $5.00
El cajero no te va ofrecer esta oferta, tu tienes que pedirla y quizás te digan que no excite un programa como este o te diga que ya se acabo. Mira bien alrededor de ti ese sign siempre esta cerca de la caja registradora cuando lo vea enséñeselo al cajero o gerente
Segundo Ejemplo:
Lo segundo significa que Un paquete de fundas están marcadas a $5.99 o un letrero que indique ese precio y usted lo lleva a la caja y escanea por $6.99 te sale por $1.99 recibes un descuento de $5.00 si lo pides
Tercero significa: Que si el precio es mayos de $100 recibes un descuento de 5%
Esta tienda tiene un gran problema de Signing o Mercancía con precios de Estados Unidos, Tomase el tiempo cuando vaya a comprar examine la mercancía muy bien, verifique que el precio sea el mismo que esta en el sign y sino reclámelo, si la mercancía tiene el precio incorrecto que ustedes lo puedan verlo la tiendan tienen que honrarle el precio con todos los descuentos en ese dia.
Mi gente reclamen sus derechos.
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